Case · 28 november 2018

Onvergetelijke cruises met unieke geur, zonder sigarettenstank

MSC Cruises en ScentAir ontwikkelen eigen, unieke geur met geurneutralisatie om klanten fantastische reis te bezorgen

MSC Cruises is een van die bedrijven die al heel lang goed zijn in wat ze doen, maar de afgelopen jaren hebben moeten leren omgaan met rookverboden en sigarettenstank. Om de rooklucht te verwijderen uit de openbare ruimtes waar geen rookverbod van kracht is, waren ze al een tijd op zoek naar een goede geurspecialist. Tot ze ScentAir tegenkwamen. Nu hebben de bezoekers nergens meer last van rookgeur en ruiken alle doorgangen weer heerlijk met hun eigen, unieke geur.

 

Toen Luigi Caruso, marketingmanager voor de casino’s aan boord van MSC Cruises, op een beurs onze eigen Sander Schaap tegenkwam was de link al snel gelegd. Caruso was op zoek naar een manier om de stank van rook uit de casino’s te halen – de casino’s zijn de enige ruimte waar gerookt mag worden maar ook vaak verbindingswegen tussen verschillende delen van het schip – en Sander is de “baas” van ScentAir Benelux, de grootste geurspecialist van de lage landen. De twee spraken af dat wij van ScentAir als pilot één schip van geur met geurneutralisatie zouden voorzien.

 

cruises zonder sigarettenstank

 

 

Enthousiast

Bij MSC waren ze gelijk enthousiast. Binnen korte tijd was de pilot uitgebreid tot full service voor alle 15 schepen van MSC. En ook de in aanbouw zijnde schepen worden direct van hun eigen geur voorzien, een geur die je nergens anders tegen zal komen. MSC Cruises heeft er namelijk voor gekozen een volledig unieke geur te laten ontwikkelen. Dit deden ze in samenwerking met een groot parfumhuis, nog voordat ze met ons in contact waren gekomen. Het verzoek aan onze geurontwikkelaars was dan ook: maak deze geur en voeg jullie gepatenteerde Odor Neutralizer toe. Fluitje van een cent voor onze knappe koppen. Al snel was de geur MSC Fig Tree geboren en ruiken alle luxe cruises weer top.

 

Wat een groot, bijkomend voordeel voor MSC is, is onze wereldwijde aanwezigheid. ScentAir is in meer dan 100 landen over heel de wereld aanwezig, waardoor er altijd wel een technicus in de buurt is om de machines te vullen, te checken en service te leveren. Ook als er iets in de afstelling moet gebeuren is dat dankzij ons enorme netwerk van leveranciers en onderhoudsmensen altijd zo geregeld. Een gedroomde samenwerking dus!